Ultimo aggiornamento: giugno 2025

Informativa sulla Privacy

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR UE 2016/679) e Legge Qualificata sulla Protezione dei Dati Personali di Andorra (LQPD, 29 aprile 2021)

1. Titolare del trattamento

GimFit Carrer Sant Salvador, 2, 2-1 · AD500 Andorra la Vella · Principato di Andorra NRT: [In attesa di assegnazione] Posta elettronica: info@gimfit.com

2. Dati personali che raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per la fornitura del servizio: Account utente: nome, cognome, indirizzo e-mail, password (cifrata). Profilo del trainer: fotografia, biografia, telefono, Instagram, specialità sportive, orari di disponibilità, luoghi di allenamento, curriculum vitae (PDF opzionale). Profilo del cliente: data di nascita, genere (opzionale), telefono, note sulle condizioni fisiche o lesioni (opzionale, fornite volontariamente). Prenotazioni e sessioni: data, ora, luogo, prezzo, note sulla prenotazione. Comunicazioni: messaggi di chat tra trainer e clienti sulla Piattaforma. Geolocalizzazione: solo se l'utente attiva il filtro «Vicino a me». Non viene memorizzata in modo permanente. Fatturazione: nome, indirizzo e dati fiscali dei trainer per la generazione delle fatture. I dati della carta di credito sono gestiti esclusivamente dal fornitore di pagamenti e GimFit non vi ha accesso.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Gestione dell'account e autenticazione — Base giuridica: esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR / Art. 9 LQPD). Gestione delle prenotazioni e dell'agenda — Base giuridica: esecuzione di un contratto. Comunicazione tra trainer e clienti — Base giuridica: esecuzione di un contratto. Invio di notifiche e promemoria via e-mail e/o WhatsApp — Base giuridica: esecuzione di un contratto e interesse legittimo. Generazione di fatture e adempimento degli obblighi fiscali — Base giuridica: obbligo legale. Verifica dell'identità e delle qualifiche dei trainer — Base giuridica: interesse legittimo (sicurezza degli utenti). Geolocalizzazione per il filtro di prossimità — Base giuridica: consenso esplicito dell'utente. Miglioramento del servizio e statistiche aggregate (anonime) — Base giuridica: interesse legittimo.

4. Conservazione dei dati

Account attivo: i dati vengono conservati per tutta la durata dell'account. Account eliminati: i dati vengono cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge. Dati di fatturazione: conservati per 5 anni in conformità alla legislazione fiscale andorrana. Comunicazioni di chat: conservate per tutta la durata dell'account attivo.

5. Destinatari e trasferimenti

GimFit si avvale dei seguenti fornitori di servizi in qualità di responsabili del trattamento, con i quali ha stipulato i relativi accordi di protezione dei dati: • Neon Inc. — hosting del database (UE/USA, Clausole Contrattuali Standard) • Vercel Inc. — hosting web (UE/USA, Clausole Contrattuali Standard) • Cloudinary — archiviazione delle immagini (UE/USA, Clausole Contrattuali Standard) • Resend Inc. — invio di e-mail transazionali • Twilio Inc. — notifiche WhatsApp (opzionale, con consenso) GimFit non vende né cede dati personali a terzi per finalità commerciali.

6. Diritti degli utenti

Ai sensi della LQPD e del GDPR, l'utente dispone dei seguenti diritti: • Accesso: ottenere conferma del trattamento dei propri dati e, in caso affermativo, accedervi. • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti. • Cancellazione («diritto all'oblio»): richiedere l'eliminazione dei propri dati. • Opposizione: opporsi al trattamento in determinate circostanze. • Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento. • Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatizzato. • Revoca del consenso: in qualsiasi momento, per i trattamenti basati sul consenso. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contatti: info@gimfit.com

7. Reclami all'autorità di controllo

Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati personali non sia conforme alla normativa vigente, può presentare un reclamo all'Agenzia per la Protezione dei Dati di Andorra (APDA): Agència de Protecció de Dades d'Andorra (APDA) Sito web: https://www.apda.ad E-mail: info@apda.ad I residenti nell'Unione Europea possono altresì rivolgersi all'autorità di controllo del proprio Paese di residenza.

8. Sicurezza

GimFit adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni, tra cui la cifratura delle password, connessioni HTTPS, controllo degli accessi basato sui ruoli e backup periodici.

9. Modifiche alla presente informativa

GimFit si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti saranno informati via e-mail o tramite un avviso sulla Piattaforma prima che queste entrino in vigore.